ERP Touch-System

Was ist ein ERP Touch-System?

Ein ERP Touch-System bezeichnet die Kombination aus berührungsgesteuerter Hardware und einer ERP-Softwareoberfläche, die Mitarbeitende direkt an ihrem Arbeitsplatz nutzen. Typische Hardware sind Panel-PCs, Touch-Terminals oder industrielle Tablets, die fest installiert oder auf Rollwagen montiert werden. Die Bedienung erfolgt ausschließlich oder überwiegend per Touchscreen, ohne klassische Tastatur oder Maus. Angebunden sind häufig Barcodescanner, Drucker, Waagen oder weitere Peripheriegeräte, die den jeweiligen Prozess unterstützen.

Wie funktioniert ein ERP Touch-System in der Praxis?

Im Wareneingang bucht die Mitarbeiterin gescannte Artikel direkt ins ERP, ohne an einen separaten Büroarbeitsplatz zu wechseln. Am Packplatz können Lieferscheine gedruckt, Gewichte erfasst und Aufträge abgeschlossen werden, alles in einem Ablauf. Das reduziert Medienbrüche und verkürzt die Zeit zwischen physischem Vorgang und digitaler Buchung erheblich.

Damit das funktioniert, muss die ERP-Oberfläche tatsächlich touch-tauglich gestaltet sein. Viele klassische ERP-Masken sind für Maus und Tastatur entwickelt worden und erfordern Anpassungen oder spezielle Touch-Dialoge, bevor sie am Terminal sinnvoll nutzbar sind. Dieser Aufwand variiert je nach ERP-System und Anbieter erheblich.

• Robustheit: Je nach Umgebung sind Schutzarten gegen Staub, Feuchtigkeit oder chemische Reinigungsmittel erforderlich. Die passende IP-Klasse hängt vom konkreten Einsatzort ab.
• Ergonomie: Bildschirmgröße, Montagehöhe und Schriftgrößen beeinflussen, wie schnell und fehlerfrei Mitarbeitende arbeiten können.
• Ausfallsicherheit: Bei Ausfall eines Terminals muss ein schneller Austausch oder ein Notfallbetrieb organisiert sein, damit der Prozess nicht zum Stillstand kommt.

Worauf kommt es bei der Auswahl an?

Bei der Beschaffung solltest du zwischen Logistik- und Einkaufsperspektive unterscheiden. Aus Logistiksicht stehen Prozesseignung und Bedienbarkeit im Vordergrund: Sind die ERP-Dialoge so gestaltet, dass sie ohne lange Einarbeitung funktionieren? Aus Einkaufssicht spielen Hardwarequalität, Lifecycle-Planung, Herstellersupport und Total Cost of Ownership eine zentrale Rolle.

Ein häufig übersehener Aspekt ist die Abgrenzung zum WMS-Terminal. Wenn in einem Lager überwiegend WMS-Prozesse ablaufen, ist ein WMS-Terminal oft besser geeignet, weil die Dialoge stärker auf Lagerprozesse optimiert sind. ERP Touch-Systeme sind besonders sinnvoll, wenn ERP-Transaktionen am Arbeitsplatz dominieren und ein zusätzliches WMS nicht vorhanden oder nicht gewünscht ist. In gemischten Umgebungen kann es auch Sinn ergeben, beide Systemwelten auf einem Gerät zugänglich zu machen, das hängt aber stark von der jeweiligen Architektur ab.

Achte außerdem auf die Peripherieanbindung: Nicht jede Scanner- oder Druckerintegration läuft stabil, und Treiber- oder Schnittstellenprobleme sind in der Praxis häufiger als erwartet. Eine sorgfältige Pilotphase vor dem Rollout lohnt sich.